コンラッド東京では、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、お客さまとチームメンバー(従業員)の健康と安全を最優先し、関係当局と連携を行いながら一層安全な環境作りに努めております。

＜衛生管理について＞
高頻度の清掃：ロッカールームやスパエリアの清掃回数を増やします。
徹底した消毒：トリートメントに使用する器具やの消毒を徹底いたします。
※セラピストのインターバル（トリートメントの間と間）を長くとり、お客様ごとに使用したリネン、器具の消毒、ドアノブなどの触れた場所の消毒などを、通常よりも念入りに行うため、お客様とお客様の施術の間は30分以上あけています。
※換気を十分にとるため、お客様ごとにトリートメントルームを変更しています。

＜事前の健康状況について＞
事前に下記のいずれかに該当されるお客さまにはご来店の見直し・ご予約の変更をおすすめしております。
１）風邪の症状（発熱、咳、痰、または胸部に不快感、倦怠感）がある方や、体調のすぐれない方
２）新型コロナウィルスに感染している、または感染が疑われる方との濃厚接触があった方

上記のうち、一つでも該当するお客さまは、ご予約を変更させていただきますので、お電話でご一報くださいますようお願い申し上げます。また、当日のお客さまの健康状態によっては施術をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

＜来店日当日について＞
※マスクを着用してのご来店をお願いします。
※ホテル入口、スパ29階入口に消毒液を設置しております。手指の消毒をお願いします。
※来店時の健康状況のアンケートにご記入いただいております。お客さまの健康状態によっては施術をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※プール付きプランをご利用のお客様には、マスクが着用できないエリアでの会話をお控えいただき、ソーシャルディスタンスにご協力ください。
※ロッカー内が密にならないように、人数制限のご協力をお願いします。
※チームメンバー(従業員)が全員マスクを着用させていただきますのでご了承ください。

私たちは今後も、お客さまが安心して当施設をご利用いただけるよう感染症予防対策や衛生管理を徹底し、チームメンバー(従業員)の健康管理に十分留意してまいります。